Octubre de 2004 – Miami, Florida, USA.
Apropo es una cadena de locales de crepes que opera
en los Estados Unidos. Con el objeto de reforzar su branding
e incrementar las ventas mediante una acción de gratificación
a los consumidores, decidió implementar una promoción
piloto en su local del Dolphin Mall de Miami.
Para ello, solicitó a SIA America el desarrollo
e implementación de un juego interactivo de resolución
instantánea. La solución elegida resultó ser
un tragamonedas digital. La mecánica consistió en invitar
a la gente a jugar y, en caso de ganar, obtener sin cargo alguno de
los productos de Apropo.
La promoción resultó ser un éxito por varias razones:
1. Muchos consumidores redimían sus premios y compraban más
comida.
2. Aquellos que no ganaban, en muchos casos igualmente compraban productos
Apropo, con un consiguiente aumento en la base de clientes.
3. En las tres semanas de promoción, la cantidad de participantes
superó las 4000 personas.
Tanto el management de Apropo como el de Dolphin Mall quedaron muy satisfechos con el resultado de la promoción y consideran volver a realizarla en otros locales y otros malls del mismo grupo.
“Decidimos hacer una prueba piloto porque no estábamos
seguros de cómo fuera a funcionar. Después de realizada
la prueba, la vamos a extender al resto de los locales, ya que la promoción
se pagó sola”.
Walter Silberman
Gerente General,
Apropo
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